Menschen nutzen Sprache, um zu kommunizieren. Ein Satz, den jede:r sofort unterschreiben würde. Leider ist das nur die halbe Wahrheit, denn sie berücksichtigt einen wesentlich größeren und viel wichtigeren Breich so gut wie gar nicht: die nonverbale Sprache.

Dabei sind wir Menschen im Kern nonverbale Wesen und senden in jedem Augenblick mit unserem Körper unzählige Signale, von denen die meisten von uns nicht einmal ahnen, dass sie existieren. Das liegt einerseits daran, dass wir in unserer heutigen, oftmals viel zu lauten und schnellen und von der Digitalisierung eingenommen Welt, die Fülle an Signalen unsere Mimik, Gestik und Körperhaltung häufig nicht beachten, da wir selten innehalten, um sie bewusst wahrzunehmen.

Andererseits fehlt vielen Menschen auch der Zugang zu ihrer eigenen Emotionswelt, die allerdings eine wichtige Voraussetzung dafür ist, um die Botschaften der Körpersprache anderer zu erkennen und sie zu verstehen. 

Hast du dir vielleicht schon einmal folgende Fragen gestellt:

Meint er/sie wirklich das, was er/sie gerade gesagt hat? Hat er/sie mich vielleicht angelogen oder sagt er/sie die Wahrheit? Hat der/die Verkäufer:in wirklich keinen Spielraum mehr beim Preis? Hat meine Kundin einen Einwand, den sie nicht ausspricht? Wie hat mein Mitarbeiter das Feedback aufgenommen? Ist er/sie noch motiviert oder hat er/sie innerlich schon gekündigt?

Gerade die subtilen Signale unserer Mimik, wie auch die anderen Zeichen der Körpersprache sind die Werkzeuge unserer Kommunikation, die uns im Miteinander eine Orientierung geben. Die gute Nachricht: Menschen, die in der Lage sind, nonverbale Sprache zu verstehen und sie zu berücksichtigen, sind auch in der Lage, sowohl sich selbst als auch den ganzen Menschen wahrzunehmen.